Atualizado em 26 de junho de 2025
1. Compromisso com a sua privacidade
A MinhaSecretaria.ai valoriza a sua confiança. Por isso, a proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para nós. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações.
Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com os termos desta política.
2. Quais dados coletamos?
Coletamos dados pessoais para fornecer, melhorar e proteger nossos serviços. Os dados podem ser coletados de forma automática ou fornecidos diretamente por você.
a) Dados fornecidos por você:
- Nome completo;
- E-mail;
- Número de telefone;
- Dados de faturamento (CPF/CNPJ, endereço, etc.);
- Informações profissionais (empresa, cargo, área de atuação);
- Preferências de atendimento e agenda.
b) Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP;
- Dados de geolocalização;
- Tipo e versão do navegador;
- Páginas acessadas, datas e horários de acesso;
- Cookies e identificadores de sessão.
3. Para que usamos seus dados?
Usamos os dados coletados para:
- Prestar nossos serviços de secretariado remoto;
- Melhorar sua experiência na plataforma;
- Personalizar o atendimento e automatizações;
- Enviar notificações importantes, como atualizações e alertas;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los somente com:
- Fornecedores de tecnologia (como serviços de nuvem, hospedagem e automação);
- Parceiros estratégicos, com sua autorização prévia;
- Autoridades legais, quando exigido por lei ou por ordem judicial.
Todos os terceiros com os quais compartilhamos dados estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos as melhores práticas de segurança da informação para proteger seus dados, como criptografia, firewalls e controle de acesso.
Seus dados são armazenados em servidores seguros e podem estar localizados fora do Brasil, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
6. Seus direitos
Você tem o direito de:
- Confirmar se tratamos seus dados pessoais;
- Acessar os dados que possuímos sobre você;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar consentimentos dados anteriormente;
- Portar os dados a outro fornecedor de serviço.
Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail: [email protected]
7. Uso de cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua navegação e personalizar sua experiência. Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do seu navegador. A recusa de cookies pode impactar algumas funcionalidades do site.
8. Atualizações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. Sempre que isso acontecer, você será notificado.
9. Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso time:
Encarregado (DPO):
[email protected]